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Messagerie

La Messagerie est l’outil d’envoi de communications ciblées aux utilisateurs : notifications, alertes, promotions et certificats de vérification.

Accès : superAdmin, principal, responsableService.

Types de messages

TypeUsage
NotificationMessage informatif général
AlerteInformation urgente ou importante
VérificationEnvoi du certificat de vérification véhicule (PDF)
PromotionOffre commerciale ou campagne marketing

Canaux d’envoi

Cochez un ou plusieurs canaux :

  • Email
  • WhatsApp
  • Notification push (application mobile)

Composer un message standard

  1. Menu Messagerie
  2. Choisir le type (Notification, Alerte ou Promotion)
  3. Renseigner le destinataire (recherche utilisateur)
  4. Rédiger le titre et le contenu
  5. Sélectionner les canaux
  6. Envoyer

Composer une vérification véhicule

Workflow critique pour la page Vérification :

  1. Type Vérification
  2. Saisir l’ID article — les infos acheteur peuvent se remplir automatiquement
  3. Ajouter images et documents du véhicule
  4. Positionner le cachet et la signature sur le document
  5. Prévisualiser le PDF généré
  6. Vérifier le rendu
  7. Choisir les canaux et Envoyer

:::tip Brouillon Le composeur de vérification peut sauvegarder un brouillon en local (navigateur). Utile si vous devez interrompre la rédaction. :::

Le statut de l’article passe à verifie après envoi réussi.

Historique des messages

Page : /dashboard/messages/history

  • Liste des messages admin déjà envoyés
  • Recherche et tri par date
  • Consultation du détail d’un envoi (/dashboard/messages/[id])

Démo vidéo

Démo vidéo à venir

La vidéo sera ajoutée prochainement. En attendant, suivez les étapes décrites dans le texte ci-dessus.