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Rôles et accès

Le dashboard admin Tranoo fonctionne avec des profils administrateurs (typeAdmin). Chaque profil détermine les menus visibles et les actions possibles.

Les profils administrateurs​

Code techniqueLibellé dans l’interfaceRôle principal
superAdminSuper administrateurAccès complet (compte technique, rarement créé via le formulaire)
principalAdministrateur principalTous les droits opérationnels
moderateurModérateur de contenuContenus, annonces, catalogue Tranoo
gestionnaireGestionnaire des utilisateursGestion des comptes utilisateurs
responsablePaiementResponsable des paiementsPaiements, retraits, vérification, documents
responsableServiceResponsable du service clientMessagerie et notifications
responsablePartenairesResponsable des partenairesUtilisateurs partenaires et annonces
analysteAnalyste de donnéesTableau de bord et statistiques
marketingResponsable marketingNotifications

Matrice d’accès au menu​

Section du menusuperAdmin / principalmodérateurgestionnaireresp. paiementresp. serviceresp. partenairesanalystemarketing
Tableau de bord✓✓
Utilisateurs✓✓✓✓
Articles✓
Vérification✓✓
TRANOO (catalogue)✓✓
Annonces✓✓✓
Parrainage✓
Paiements✓✓
Retraits commerciaux✓✓
Messagerie✓✓
Documents✓✓
Notifications✓✓✓✓✓✓✓✓
Paramètres✓

:::note Notifications Tous les profils admin ont accès aux Notifications. Les autres sections dépendent du profil. :::

Actions réservées à certains profils​

Certaines actions ne sont pas seulement cachées dans le menu — elles sont bloquées si le profil n’est pas autorisé :

ActionProfils autorisés
Créer un administrateur ou un agent commercialsuperAdmin, principal, gestionnaire
Modifier le profil d’un utilisateursuperAdmin, principal, gestionnaire
Supprimer un compte utilisateurSelon la page — généralement profils à fort accès
Modifier les paramètres système (tarifs, commissions…)superAdmin, principal (menu Paramètres)

Comment savoir quel est mon profil ?​

  1. Connectez-vous au dashboard
  2. Cliquez sur votre profil (barre supérieure)
  3. Votre typeAdmin est affiché dans les informations du compte

Si votre menu est vide ou incomplet, vérifiez avec un administrateur principal que votre compte a bien un typeAdmin configuré.

Créer un nouvel administrateur​

Qui peut le faire : superAdmin, principal ou gestionnaire.

Étapes :

  1. Menu Utilisateurs → Administrateurs
  2. Cliquer sur Ajouter
  3. Remplir le formulaire : nom, prénoms, email, téléphone, photo
  4. Choisir le type d’administrateur dans la liste
  5. Définir un mot de passe fort (12 caractères min., majuscule, minuscule, chiffre, caractère spécial)
  6. Valider la création

Le nouvel admin reçoit ses identifiants et ne verra que les menus correspondant à son profil.