Suivi et livraison
Suivre l'avancement de votre commande après paiement.
Où suivre ?
Menu → Commandes (ou Mes commandes) : liste de toutes vos commandes avec le statut actuel.
Notifications
Tranoo envoie des notifications push à chaque changement important :
- Commande confirmée
- Prise en charge par le vendeur
- Livraison en cours
- Livraison terminée
Assurez-vous d'avoir autorisé les notifications pour l'app Tranoo.
Livraison
Le suivi de livraison s'affiche dans le détail de votre commande lorsque la livraison est en cours.
Démo vidéo
Démo vidéo à venir
La vidéo sera ajoutée prochainement. En attendant, suivez les étapes décrites dans le texte ci-dessus.
Besoin d'aide ?
Contactez le support Tranoo depuis l'app ou via les canaux officiels indiqués sur tranoo.store.