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Paiement (Feexpay)

Tranoo utilise Feexpay pour les paiements mobiles.

Comment payer

  1. Après validation de la commande, l'app ouvre le flux Feexpay
  2. Choisir le moyen de paiement proposé (Mobile Money, etc.)
  3. Confirmer sur votre téléphone (code PIN opérateur)
  4. Retour automatique dans Tranoo une fois le paiement accepté

Confirmation

  • Un message de succès s'affiche dans l'app
  • Le statut de la commande passe à payée / confirmée
  • Une notification push confirme le paiement
  • Le vendeur est notifié

En cas d'échec

SituationAction
Paiement refuséVérifier le solde et réessayer depuis la commande
Session expiréeRelancer le paiement depuis Mes commandes
Montant débité sans confirmationContacter le support Tranoo avec la référence Feexpay

Démo vidéo

Démo vidéo à venir

La vidéo sera ajoutée prochainement. En attendant, suivez les étapes décrites dans le texte ci-dessus.

Suite

Suivre sa commande et la livraison.